Rücksendung aus der Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz ist die Online-Anmeldung leider nicht möglich – das Paket geht bei der Rücksendung durch den Zoll. Du kannst deine Bestellung aber ganz einfach selbst zurückschicken, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt:

1. Leg einen Zettel mit deiner Bestellnummer und den zurückgesendeten Artikeln ins Paket.
2. Füll beim Versand die Zollinhaltserklärung (CN22/CN23) aus: Art der Sendung „Rücksendung / Retourware“, Inhalt und Wert wie auf deiner Rechnung. Leg eine Kopie der Rechnung bei.
3. Schick das Paket ausreichend frankiert (z. B. mit der Schweizerischen Post) an die Adresse unten. Die Rücksendekosten trägst du; unfreie Pakete können wir nicht annehmen. Bitte bewahre die Sendungsnummer auf.

Rücksendeadresse

Sobald das Paket bei uns ist, prüfen wir die Ware und erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Die bei der Einfuhr in die Schweiz bezahlte MWST und allfällige Zölle kannst du dir beim Zustelldienst, der die Sendung verzollt hat, bzw. beim BAZG zurückerstatten lassen – das geht nur innerhalb von 60 Tagen ab der Verzollung. Fragen? hello@stastny-shop.at

Dein Retourenlabel

Label ausdrucken, aufs Paket kleben und in einem PaketShop abgeben. Der Link ist 72 Stunden gültig.

Rücksendeadresse

Bitte ausreichend frankieren und die Sendungsnummer aufbewahren – unfreie Pakete können wir nicht annehmen.

So geht es weiter

1. Artikel sicher verpacken – wenn möglich in der Originalverpackung.
2. Paket aufgeben.
3. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.